Slik bruker du Boligmappa Proff

Hva du kan gjøre

• Se hvor mange jobber dere har registrert denne måneden, og om det går opp eller ned
• Følg utviklingen måned for måned i grafen over det siste året
• Se ventende forespørsler, jobber under arbeid og hvor mange eiendommer dere har dokumentert
• Start en ny jobb, åpne forespørsler eller gå til firmaprofilen

Slik gjør du det

1. 1

   Åpne oversikten

   Klikk Oversikt i menyen øverst, eller i bunnen på mobil. Øverst ser du firmaet ditt, og deretter panelet Oversikt med tallene for virksomheten.

2. 2

   Les tallene og grafen

   Panelet starter med jobber denne måneden og et merke som viser endringen mot forrige måned. Under ligger en graf over de siste tolv månedene.

   • Grønt merke betyr at dere ligger over forrige måned, rødt at dere ligger under
   • Hold musepekeren over en søyle i grafen for å se antallet for den måneden
   • Har dere ikke registrert jobber ennå, viser panelet en snarvei til å starte den første
3. 3

   Tellerne nederst i panelet

   Under grafen ligger nøkkeltallene. De tre første er snarveier, klikk på dem for å gå rett til listen.

   • Forespørsler: Dokumentasjon boligeiere har bedt om
   • Under arbeid: Påbegynte jobber som ikke er sendt
   • Ferdig i år: Jobber dere har sendt hittil i år
   • Eiendommer: Antall eiendommer dere har dokumentert
   • Jobber i pakken: Vises hvis dere har jobbpakke eller prøveperiode, og viser hvor mange jobber som er brukt
4. 4

   Bruk kortene

   Under panelet ligger kortene som tar deg videre: start en ny jobb, forespørsler, jobber, firmaprofil, nyheter og brukerveiledningen.

   • Firmaprofil viser hvor komplett profilen er. Fullfør logo, tekst og kontaktpersoner for å øke synlighet
   • Nyheter åpner siste nytt og oppdateringer fra Boligmappa
   • Hvis lisensen begrenser funksjoner, vises et eget kort for å oppgradere

1. 1

   1. Start registreringen

2. 2

   2. Velg eiendom

3. 3

   3. Dokumentér jobben

4. 4

   4. Kontroller og send

Hva du kan gjøre

• Dokumenter arbeid på flere eiendommer og adresser i samme flyt
• Fyll inn én gang for alle, eller tilpass hver enhet for seg
• Last opp filer og mapper slik boligeieren ser dem
• Legg til NOBB-produkter og produktdokumentasjon i jobben
• Send ferdig jobb direkte til boligeier

Slik gjør du det

1. 1

   Start registreringen

   Klikk + Ny jobb øverst til høyre, eller Start en ny jobb på oversikten.

   • Du kommer til første steg i registreringen, der du velger eiendom
2. 2

   Velg eiendommer og adresser

   Søk på adresse, gårds- og bruksnummer eller Boligmappa-nummer. Velg bygning og de enhetene jobben gjelder.

   • Du kan velge flere enheter på samme adresse, og flere adresser i samme registrering
   • Mangler en enhet, klikk Legg til flere på adressen og søk den opp
3. 3

   Dokumentér jobben

   Beskriv arbeidet, sett dato og last opp dokumenter som er relevante for jobben. Dette blir synlig for boligeieren.

   • Har du valgt flere eiendommer, kan du fylle inn én gang på Alle eiendommer, samme informasjon og dokumenter brukes på alle eiendommer
   • Og/Eller kan du åpne hver adresse og tilpasse innholdet individuelt.
   • Skriv hva som ble gjort. (Beskrivelse er påkrevd). Sett dato, og velg eventuelt hvor i bygget arbeidet skjedde
   • Dra inn filer eller mapper. Strukturen du lager her vises på samme måte for boligeieren
   • Klikk Legg til NOBB-produkter for å søke med NOBB-, NRF- eller GTIN-nummer og legge produktdokumenter i jobben. For å legge til NOBB-produkter må du ha en Premium-lisens.
4. 4

   Kontroller og send

   Se gjennom sammendraget. Når alt stemmer, klikk Send til boligeier.

   • Sammendraget viser beskrivelse, dato, filer og eiendommer som inngår
   • Det kan ta opptil fem minutter før jobbene vises i oversikten

Hva du kan gjøre

• Søk blant eiendommer du har sendt dokumentasjon til
• Se eiere, bruksenhet, matrikkel og Boligmappa-nummer
• Åpne en eiendom for jobber, filer og detaljer
• Sorter etter antall jobber og bruk nylige søk
• Se jobbhistorikk per måned

Slik gjør du det

1. 1

   Gå til Jobber

   Klikk Jobber i menyen øverst, eller i bunnen på mobil. Siden har tre faner: Eiendommer, Forespørsler og Jobbhistorikk.

2. 2

   Søk og filtrer

   Skriv inn adresse eller Boligmappa-nummer i søkefeltet. Nylige søk vises under feltet, så du raskt kan åpne samme eiendom igjen.

   • I tabellen ser du eiere, bruksenhet, matrikkel, Boligmappa-nummer og antall jobber
   • Klikk kolonnen Jobber for å sortere eiendommer etter hvor mye som er dokumentert
3. 3

   Åpne en eiendom

   Klikk på en rad for å se jobber, filer og detaljer for den adressen. Derfra kan du fortsette en påbegynt jobb eller starte en ny på samme eiendom.

4. 4

   Se historikk

   Åpne fanen Jobbhistorikk for dokumentasjon per måned. Gå inn i en periode for å finne tidligere jobber og vedlegg.

Hva du kan gjøre

• Se hva boligeieren ber om før du går videre
• Fortsett dokumentasjonen som en vanlig jobb
• Fjern forespørsler som ikke gjelder dere
• Følg merket i menyen når nye henvendelser kommer inn

Slik gjør du det

1. 1

   Finn forespørselen

   Klikk Forespørsler i menyen øverst, i bunnen på mobil, fanen på Jobber-siden, eller kortet på oversikten. Et merke vises når noe venter.

2. 2

   Se detaljer

   Åpne Info for å se eiendom og hva boligeieren ber om, uten å starte registreringen med en gang.

3. 3

   Dokumentér jobben

   Klikk for å fortsette. Du kommer inn i samme flyt som en vanlig jobb: beskrivelse, filer, NOBB-produkter og sending til boligeier.

4. 4

   Fjern hvis den ikke gjelder

   Gjelder ikke forespørselen dere, kan du fjerne den. Du blir bedt om en kort begrunnelse. Dette kan ikke angres.

Hva du kan gjøre

• Last opp firmalogo og fyll inn visningsnavn, e-post, telefon og nettside
• Skriv en beskrivelse som vises i Boligmappa
• Legg til flere kontaktpersoner og velg hvem som er standard
• Følg hvor mange prosent av profilen som er fullført
• Med Premium-lisens vises logo og kontaktinformasjon i søket, og firmaet rangeres høyere

Slik gjør du det

1. 1

   Åpne firmaprofilen

   Klikk Firmaprofil i menyen øverst, eller i bunnen på mobil. Kun administratorer kan redigere. Øverst til høyre ser du hvor komplett profilen er.

2. 2

   Oppdater firmaopplysninger

   Last opp logo og fyll inn visningsnavn, e-post, telefon, nettside og en kort beskrivelse. Dette er det boligeiere ser i Boligmappa.

3. 3

   Kontaktpersoner

   Legg til én eller flere kontaktpersoner med navn, rolle, e-post og telefon. Velg hvem som er standard når boligeieren tar kontakt.

4. 4

   Lagre

   Lagre når du er ferdig. En komplett profil øker synligheten og gjør det lettere å kjenne igjen firmaet.

Hva du kan gjøre

• Legg til, rediger og fjern brukere, og sett roller
• Søk i brukerlisten og se lisenser for bedriften
• Åpne nyheter, bestill profileringsartikler eller gå til kundesupport
• Åpne denne brukerveiledningen, eller logg ut trygt når du er ferdig

Slik gjør du det

1. 1

   Åpne innstillingsmenyen

   Klikk tannhjulet øverst til høyre, ved siden av + Ny jobb. På mobil heter knappen Meny. Bakgrunnen dempes mens menyen er åpen. Hva du ser avhenger av rollen din.

2. 2

   Administrer brukere og lisens

   Velg Admin for å søke i brukere, legge til nye, endre rolle eller fjerne tilgang. Du ser også lisensen bedriften har. Dette valget vises bare for administratorer.

3. 3

   Nyheter og profilering

   Rett under Admin ligger Nyheter og Profileringsartikler. Nyheter åpner siste oppdateringer fra Boligmappa. Profileringsartikler tar deg til nettbutikken der du kan bestille gratis materiell.

4. 4

   Hjelp og utlogging

   Kundesupport åpner hjelpesidene i en ny fane. Brukerveiledning tar deg hit. Logg ut avslutter økten. Personvern og vilkår ligger som egen lenke under dette temaet.